ระบบ VoIP ประกอบด้วยอุปกรณ์อะไรบ้าง
ชุดบทความ “เข้าใจ VoIP ตั้งแต่พื้นฐานถึงระดับผู้เชี่ยวชาญ” ตอนที่ 3/12 ในตอนที่ 1 เราเข้าใจแล้วว่า VoIP คือการส่งเสียงผ่านอินเทอร์เน็ต ตอนที่ 2 เราเข้าใจแล้วว่า SIP คือภาษาที่ระบบ VoIP ใช้จัดการสาย ส่วน RTP คือตัวส่งเสียงจริง ๆ แต่ยังมีคำถามสำคัญ:…
SIP คืออะไร ภาษาที่ระบบ VoIP ใช้สื่อสาร
ชุดบทความ “เข้าใจ VoIP ตั้งแต่พื้นฐานถึงระดับผู้เชี่ยวชาญ” ตอนที่ 2/12 ในตอนที่ 1 เราเข้าใจแล้วว่า VoIP คือการส่งเสียงผ่านอินเทอร์เน็ต แต่ยังมีคำถามสำคัญที่ยังไม่ได้ตอบ: “เมื่อคุณกดโทรหาใครสักคน ระบบ VoIP รู้ได้อย่างไรว่าจะไปหาใคร…
VoIP คืออะไร เปลี่ยนอินเทอร์เน็ตให้เป็นสายโทรศัพท์
ชุดบทความ “เข้าใจ VoIP ตั้งแต่พื้นฐานถึงระดับผู้เชี่ยวชาญ” ตอนที่ 1/12 ทุกครั้งที่คุณโทรหาเพื่อนผ่าน LINE ทุกครั้งที่คุณประชุมผ่าน Microsoft Teams ทุกครั้งที่คุณคุยวิดีโอกับครอบครัวผ่าน WhatsApp คุณกำลังใช้ VoIP อยู่โดยอาจไม่รู้ตัว VoIP…
WebRTC คืออะไร เปลี่ยนเว็บเบราว์เซอร์ให้เป็นโทรศัพท์
ลองนึกภาพว่าลูกค้าเปิดเว็บไซต์ของบริษัทคุณ เห็นปุ่ม “โทรหาเรา” กดปุ่มเดียว ก็พูดคุยกับพนักงานได้ทันที ไม่ต้องกดเบอร์ ไม่ต้องเสียค่าโทร ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมอะไร แค่ใช้เบราว์เซอร์ที่เปิดอยู่ นี่ไม่ใช่เรื่องในอนาคต…
SBC คืออะไร ทำไม VoIP ยุคนี้ขาดไม่ได้
หลายคนที่เริ่มศึกษาระบบโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต หรือ VoIP มักจะเจอคำว่า “SBC” อยู่บ่อย ๆ แต่พอถามว่ามันคืออะไร ทำหน้าที่อะไร ต่างจาก firewall ปกติอย่างไร กลับตอบได้ยาก บทความนี้ตั้งใจเขียนให้คนที่ไม่เคยรู้จัก SBC มาก่อนเลย…
Voice Gateway คืออะไร
ในยุคที่องค์กรไทยกำลังเปลี่ยนผ่านจากระบบโทรศัพท์แบบเดิมไปสู่ระบบ VoIP และ Unified Communications อุปกรณ์ตัวหนึ่งที่มีบทบาทสำคัญแต่มักถูกมองข้ามคือ Voice Gateway หรือที่บางคนเรียกว่า VoIP Gateway หลายองค์กรมีตู้ PBX เก่าที่ยังใช้งานได้ดี…